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■Ｑ１． 配送料はいくらですか？
■Ｑ２． どんな支払方法がありますか？。
■Ｑ３． クレジットカードでの支払は安全ですか？（準備中）
■Ｑ４． キャンセル・注文の変更をしたいのですが？
■Ｑ５． 返品する場合はどうしたらいいですか？
■Ｑ６． 注文が受付られたかどうか不安なのですが？
■Ｑ７． 到着した商品に不具合があったら？
上記以外のご質問は、お気軽にこちらよりお問合せください。
■Ｑ１．配送料はいくらですか？
ご注文商品点数にかかわらず、お届け先１箇所につき下記の料金となります。（日本国内のみ）
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ご注文合計額
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送料
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代金引換手数料 |
| ５,２５０円（税込）以上 |
無料
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無料
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| ５,２５０円（税込）以下の３,１５０円（税込）以上 |
全国一律３１５円（税込） |
３１５円（税込） |
| ３,１５０円（税込）以下 |
全国一律６３０円（税込） |
３１５円（税込） |
当社事情により、商品を一括発送できない場合は、後送分の配送料は当社にて負担いたします。
■Ｑ２．どんな支払方法がありますか？
クレジットカード（１回払）（準備中）・ヤマト便(代金引換）の２種類がご利用いただけます。
お支払金額は（商品代金合計+消費税）+（送料+消費税）となっております。
※ヤマト便(代金引換）をお選びになった場合の代引手数料はお客さま負担となります。
【支払期限】
●クレジットカード→カード決済時（準備中）
●代金引換→商品引渡時
くわしくは、こちらをご確認ください。
■Ｑ３．クレジットカードでの支払は安全ですか（準備中）？
安全にご利用頂くためSSL（Secure Socket Layer)を使用し暗号化しています。安心してご利用頂けます。
■Ｑ４．キャンセル・注文の変更をしたいのですが。
ご注文完了後のキャンセルについては、こちらよりご連絡ください。お早めのご連絡お願い致します。
ご連絡をいただいた場合でも、キャンセル・注文の変更が出来ない場合があります。
あらかじめご了承ください。
■Ｑ５．到着した商品を返品する場合はどうしたらいいですか？
こちらよりお問合せください。
お届けした商品が万一、汚れ・傷が生じた場合や、誤った商品が届いた場合などの当社理由による場合、返送料は幣社にて負担いたします。
お客様のご都合による返送料およびお届け時の配送料は、お客様負担となりますのでご確認ください。
■Ｑ６．注文が受付られているかどうか知りたいのですが。
ご注文完了後にご注文確認メールにてお知らせします。ご注文番号やご注文内容を必ずご確認ください。
また、ご注文完了後も商品の発送状況などをメールでお知らせしますので、あわせてご確認ください。
ご注文確認のメールが届かない場合はお手数ですが、こちらよりお問合せください。
■Ｑ７．到着した商品に不具合があったら？
大変申し訳ございません。
新しい商品とお取替え致しますので、お手数ですが、こちらまでご連絡ください。
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